返品・交換ポリシー
THE NORTH FACE 札幌ステラプレイス店（以下「当店」といいます。）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下のとおり返品・交換ポリシーを定めております。
1．返品・交換の受付期間
当店にてご購入いただいた商品は、ご購入日から90日以内であれば、返品または交換を承ります。
2．返品・交換の条件
以下の条件を満たしている場合に限り、返品または交換をお受けいたします。
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商品が未使用であること
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商品本体、付属品、タグ等がすべて揃っていること
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著しい汚れ、破損、加工、改造等がないこと
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購入時のレシートまたは購入証明をご提示いただけること
3．返品・交換をお受けできない商品
以下の商品については、返品・交換をお受けできません。
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使用済み、または着用済みの商品
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お客様の責任による汚損・破損がある商品
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セール品、キャンペーン対象商品（※一部例外を除く）
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下着類、衛生商品など、衛生上の理由により返品不可と判断される商品
4．不良品・誤配送について
万が一、商品に初期不良や誤配送があった場合は、速やかに当店スタッフまでお申し出ください。
当店の責任による不具合については、返品または交換にて対応させていただきます。
5．返金について
返品が承認された場合、返金方法および返金時期につきましては、購入時の支払い方法に応じて対応いたします。
なお、返金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
6．ポリシーの変更
当店は、必要に応じて本返品・交換ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。
変更後のポリシーは、当店ウェブサイトまたは店頭にて掲示された時点で効力を生じるものとします。