配送ポリシー
THE NORTH FACE 札幌ステラプレイス店（以下「当店」といいます。）では、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、以下のとおり配送ポリシーを定めております。
1．配送対象地域
当店の商品は、日本全国への配送に対応しております。
一部離島や地域につきましては、配送にお時間をいただく場合がございます。
2．配送料金
当店では、税込5,000円以上のご注文で送料無料にて商品をお届けしております。
5,000円未満のご注文の場合は、別途配送料が発生する場合がありますのでご了承ください。
3．発送までの目安
ご注文およびお支払い確認後、通常 数営業日以内 に発送手続きを行います。
ただし、以下の場合には発送までにお時間を要することがあります。
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繁忙期、セール期間中
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天候不良、災害等による物流遅延
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商品在庫の状況
4．配送方法
商品の配送は、当店指定の配送業者により行われます。
配送業者および配送方法のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
5．配送状況の確認
商品発送後、配送状況の確認が可能な場合には、所定の方法にてご案内いたします。
配送状況の反映には、時間がかかる場合がございます。
6．配送先情報の不備について
お客様がご入力された配送先情報に不備があった場合、商品のお届けが遅延、または返送されることがあります。
その際は、速やかに当店までご連絡ください。
7．長期不在・受取拒否
長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、再配送にかかる費用が発生することがあります。
詳細につきましては、当店の判断に基づき対応いたします。
8．配送ポリシーの変更
当店は、必要に応じて本配送ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。
変更後のポリシーは、当店ウェブサイトまたは店頭にて掲示された時点で効力を生じるものとします。